الأسئلة الشائعة

إجابات سريعة عن الشراء والبيع والتجار وحسابك.

اشترِ سيارة

ممن أشتري؟

تعرض كل سيارة فئة البائع: بائع فرد أو تاجر أو ذا كارز (مخزوننا أو بيع مُدار). تصل الاستفسارات مباشرة إلى ذلك البائع، ويتولى فريق ذا كارز المبيعات المُدارة.

ماذا تعني شارتا «مفحوصة» و«موثّق»؟

تظهر «مفحوصة من ذا كارز» فقط عند وجود فحص مكتمل مسجل لدينا مع تاريخه ونتيجته. وتظهر «تاجر موثّق» و«هوية موثّقة» فقط بعد أن يراجع فريقنا دليلًا مثل الرخصة التجارية أو الهوية الإماراتية. وتعرض كل شارة التاريخ والدليل الذي تمت مراجعته.

ماذا تعني المواصفات الخليجية؟

السيارات بالمواصفات الخليجية مصنوعة لسوق الخليج (التبريد والحماية من الصدأ ودعم الضمان المحلي). وتُوسم السيارات ذات المواصفات الأمريكية أو اليابانية أو الأوروبية بذلك.

هل يمكنني الحصول على تمويل عبر ذا كارز؟

التمويل إحالة إلى شريك فقط. ذا كارز ليست جهة إقراض ولا يمكنها ضمان الموافقة؛ ويتخذ الشريك قراره بنفسه.

كيف تتم المعاينات؟

اطلب وقت معاينة من صفحة السيارة. يؤكد البائع أو التاجر الموعد أو يقترح وقتًا آخر، ويمكنك متابعته أو تغييره أو إلغاؤه من «استفساراتي». الأوقات بتوقيت الإمارات.

هل يشارك زر واتساب بياناتي؟

لا. فتح واتساب يبدأ محادثة من هاتفك فقط. لا تُشارك بياناتك إلا عند إرسال نموذج استفسار والموافقة على المشاركة.

بِع سيارتك

هل عرض سيارتي مجاني؟

نعم — الإعلان الخاص الأساسي مجاني. يُراجع قبل النشر ويبقى منشورًا للمدة الموضحة في صفحة الأسعار، ثم يمكنك تجديده.

لماذا يحتاج إعلاني إلى مراجعة؟

نراجع الإعلانات وفق قواعدنا للحفاظ على دقة السوق وأمانه. تغيير التفاصيل الأساسية لإعلان منشور (الشركة أو الطراز أو السنة أو المسافة أو الصور أو الوصف) يعيده لمراجعة سريعة.

كيف يعمل البيع المُدار؟

تطلب بيعًا مُدارًا لسيارتك وتوافق على الشروط. يراجع فريقنا السعر ويرتب التصوير ويتحقق من المشترين ويتولى المعاينات والعروض. تُستحق رسوم النجاح فقط بعد تأكيد معتمد لإتمام البيع.

من يرى رقم هاتفي؟

أنت تختار. افتراضيًا يراسلك المشترون عبر ذا كارز؛ ويمكنك السماح بواتساب أو إظهار رقمك من إعدادات حسابك.

التجار

كيف ينضم التجار؟

سجّل معرضك وارفع الرخصة التجارية وانتظر الاعتماد. يتيح الاعتماد نشر الإعلانات؛ وتظهر شارة «موثّق» فقط بعد مراجعة مستنداتك.

ماذا يحدث إذا لم يُدفع تجديد الباقة؟

تحتفظ بباقتك لفترة سماح. بعدها تُوقف الإعلانات التي تتجاوز الحد المجاني مؤقتًا — ولا تُحذف — ويمكن استئنافها عند التجديد.

حسابي

كيف أحذف حسابي أو أنزّل بياناتي؟

اذهب إلى حسابي ← الخصوصية والبيانات. يمكنك تنزيل نسخة من بياناتك في أي وقت أو طلب الحذف؛ وسنؤكد لك بالبريد عند الانتهاء.

لديك سؤال آخر؟

يسعد فريقنا مساعدتك.

اتصل بنا